Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Mario Domenech Llobell, NIF 23948337R
• Domicilio: C/ San Vicente Mártir 85, 46007 Valencia
• Contacto para protección de datos: info@banosparaeventos.com

Qué datos recogemos y cuándo

El formulario de presupuesto tiene tres pasos. Al completar el primer paso (nombre, email y, si los indicas, teléfono y empresa) guardamos esos datos de contacto como solicitud parcial, aunque no termines el formulario. Lo hacemos para poder retomar tu solicitud y lo avisamos junto a la casilla de consentimiento. En los pasos siguientes recogemos datos del evento (tipo, ciudad, fecha, duración, asistentes) y de tus necesidades (tipo y cantidad de baños, extras, comentarios).

También registramos la página desde la que enviaste el formulario, la fecha, el navegador y una versión anonimizada (resumen criptográfico irreversible) de tu dirección IP para prevenir abusos.

Para qué usamos los datos y con qué base legal

• Preparar y enviarte el presupuesto que has pedido, incluida la comunicación con el proveedor que lo elabore. Base legal: ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD).
• Retomar una solicitud incompleta escribiéndote una vez para preguntarte si quieres terminarla. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar respondiendo al correo.
• Prevenir spam y abusos del formulario. Base legal: interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).
• Atender tus derechos y obligaciones legales. Base legal: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni elaboramos perfiles.

Con quién compartimos los datos

• Empresas de alquiler de baños portátiles de nuestra red que operen en tu zona: les enviamos los datos necesarios para elaborar el presupuesto (contacto, lugar, fecha, asistentes, necesidades). Normalmente es un único proveedor; si pedimos dos presupuestos para compararlos, te lo decimos. Cada proveedor es responsable independiente del tratamiento que haga a partir de ese momento.
• Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: Vercel Inc. (alojamiento web y analítica sin cookies), Resend Inc. (envío de correos transaccionales) y Neon Inc. (base de datos donde se guardan las solicitudes). Algunos están en Estados Unidos; las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes parciales que no se completan se eliminan a los 30 días. Las solicitudes completas se conservan durante 2 años desde el último contacto para poder atender dudas y reclamaciones sobre el presupuesto, y después se eliminan o anonimizan, salvo que exista una obligación legal de conservación.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte al tratamiento, limitarlo, solicitar su portabilidad y retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@banosparaeventos.com desde la dirección con la que hiciste la solicitud o adjuntando un documento que acredite tu identidad. Respondemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS. Los datos se almacenan cifrados en reposo en la base de datos, el acceso está restringido al titular, y la dirección IP solo se guarda en forma de resumen irreversible.

Menores

El servicio se dirige a mayores de 18 años. Si detectamos datos de un menor sin autorización, los eliminamos.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al inicio. Los cambios relevantes se avisarán en el propio formulario.